JR東日本リネン株式会社｜爽やかさに心を添えて──
品質管理 | Quality management
当社では、埼玉工場、仙台工場、明和工場の３つの工場で、回収・洗濯・乾燥・仕上・納品までを一括して行っています。
お客さまにより一層の安心をお届けできるよう、各工場では次の方針に基づいて品質管理に取り組んでいます。
- 大切なお客さまに質の高いリネン用品を安定して提供するために、品質管理体制を確立し、実行します。
- 品質管理基準や各工程別のマニュアルを活用し、品質の向上を図ります。
- 工程別取組目標を設定して品質向上に取り組み、その結果をトレースして継続的な改善を行います。
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仙台工場では2008年（平成20年）に、埼玉工場では2016年（平成28年）に、日本リネンサプライ協会より、リネンサプライ業に係わる洗濯施設及び設備に関する衛生基準の適合認定を受けました。
これは、同協会がリネンサプライ業者を対象に認定しているもので、この基準に合わせて、床面補修や自動ドアの設置、作業エリアを分ける隔壁の設置など、設備面の改修や業務内容の見直しを行いました。
品質の維持、更なる向上を目指して、外部調査機関で定期的に用品の検査を受けるなど、お客さまに安全で安心してご利用いただけるサービスをご提供できるようさまざまな取り組みを行っています。 -
- 衛生基準認定証
- 作業エリア隔壁
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- 衛生基準認定証
- 作業エリア隔壁
- 各エリアで一部の業務を委託している提携工場との間では、お互いに綿密な意見交換や視察を行い、相互の信頼関係を築きながら品質管理の維持・向上に努めています。
